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【遠傳電信】我使用的是雙卡機,我也有裝遠傳SIM卡,但使用遠傳電信帳單付款時卻一直交易失敗,我該怎麼辦?

建議您先將欲使用的遠傳電信SIM卡放置在雙卡機中主要SIM卡插槽,或將它設定為主卡(SIM卡1),同時也請先暫時關閉不是目前要用來付費的其他SIM卡相關功能,再重新進行交易。

若您未放置在主要SIM卡插槽或未設定遠傳電信為主卡(SIM卡1)或未關閉其他張電信SIM卡,將可能使系統無法正確判別導致交易失敗,此時系統會顯示訊息提醒您:「請您輸入與SIM卡相同的遠傳電信門號」。