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新通知

MyCard將於8月3日上午08:00至09:30進行例行維護。

當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

查詢與修改

請問我的會員交易儲值及點數使用紀錄要去哪查詢?

請先登入您的MyCard會員帳號,並選擇會員服務(會員交易查詢),在此服務中即可查詢到您的會員點數儲值及使用紀...

為什麼我更換頭像會失敗?

請留意,頭像使用的檔案格式是有限制,若不符合以下限制將會無法成功上傳喔!! 長寬:140×140 檔...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCardAPP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制,為確保您的帳號使用安全,若已成功綁定不建議進行解除...

忘記支付密碼怎麼辦?

請您可透過下方網址進行會員帳號認證後即可重新設定,若仍有問題可再與客服聯繫。 忘記支付密碼點我 忘記支付密碼操...

如何更改或刪除個人資料?

『修正錯誤的註冊姓名或身分證字號』: 由於一個身分證字號僅能註冊一個MyCard認證會員帳號,您僅能選擇其中一...

我有兩個MyCard認證會員帳號,但其中一個註冊資料是假的,是否可以合併帳號?

由於一個身分證字號僅能註冊在一個MyCard會員帳號上,故多個帳號無法進行帳號合併。 另一會員帳號若無法提出可...

如何申請或取消訂閱會員電子報?

若您欲訂閱MyCard會員電子報 ,請您先申請MyCard會員帳號並完成會員Email及手機門號雙驗證。並在會...

為何我訂閱後卻收不到會員電子報?

若您訂閱後有收不到會員電子報的情況,請您參考以下方式處理: 請您登入會員帳號,點選修改會員資料功能,確認是否有...

密碼輸入連錯被凍結,該怎麼辦?

MyCard會員帳號會在您連續輸入3次錯誤後,暫時託管24小時,待託管時間結束後,帳號會自動解開,請您確認輸入...

會員帳號的姓名或身分證字號、Email資料填寫錯誤,請問該如何修改?

為確保帳號資料的保密安全,若您當初所填寫之姓名或身分證字號有誤,兩者僅能擇一修改,也只能修改一次,故請您使用事...

我的MyCard帳號因為有MyCard小額付費欠費問題被凍結了,請問我該怎麼處理?

MyCard會定期將有透過小額付費購買MyCard會員帳號點數,但未繳納小額付費款項的MyCard會員帳號進行...

行動帳號是什麼?我該如何申請及修改?

為配合警察機關要求及提升MyCard會員帳號安全性,智冠科技MyCard會員已於2016年8月22日起全面進行...