Global MyCard

客服中心

新通知

MyCard將於8月3日上午08:00至09:30進行例行維護。

當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用！請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點：不點擊！不代收！不透露！不貪心！要求證！

提醒您！近來詐騙、盜用案件頻傳！請大家遵守防詐四不一要點，不點擊來源不明的連結，不代收及回覆簡訊，不透露個人資訊，不購買來源不明的點數，要求證是否為親友本人！以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

FAQ問答集

註冊問題

如何與客服中心聯絡？

台灣地區MyCard客服中心為24小時服務，目前提供多元管道服務，如電話忙線中，建議使用可善加利用其它服務方式...

MyCard相關條款

會員條款 交易條款

MyCard會員點數有限制儲值額度嗎？

MyCard會員帳號儲值點數總額限制如下： MyCard會員帳號【尚未綁定】行動裝置：最高上限為60,000點...

收不到系統驗證信？

可能因部分免費信箱有建立阻擋垃圾信件機制，所以可能會造成系統發送給您的信件被過濾、歸類至垃圾資料夾內。建議您可...

可以申請幾個MyCard會員帳號？

MyCard會員帳號限制，一個E-mail信箱僅可申請一個MyCard會員帳號，一個身分證字號僅能驗證一個My...

如何加入會員？

立即加入會員 MyCard官網註冊教學 MyCardAPP下載

我的會員帳號是一般會員，為什麼不能儲值？

目前MyCard會員已無一般會員區分，此為2018/03/05前MyCard會員在未完成認證前稱為一般會員。 ...

會員中心安全性驗證說明

親愛的用戶您好，為了確保MyCard會員帳號使用安全以及增加會員帳號安全性，MyCard網站將不定時進行會員帳...

一般會員與認證會員有什麼不同？

目前MyCard會員已無此項區分，此為2018/03/05前MyCard會員在未完成認證前稱為一般會員。 My...

我在驗證手機門號時一直沒收到簡訊怎麼辦？

請您重新登入會員，並重新輸入正確的手機門號再次驗證，海外地區用戶請同時確認您的國碼是否正確；若您一直無法收到驗...

為什麼現在申請MyCard會員都要進行手機驗證？

為配合警察機關要求及提升MyCard會員帳號安全性，智冠科技MyCard會員已於2016年8月22日起全面進行...

我要完成手機驗證，但我沒有手機門號怎麼辦？

若您沒有手機門號可供驗證，建議您可請有手機的家人協助完成驗證步驟，後續即可完整使用MyCard會員帳號功能。